iso-1Il mosaico è un’azienda certificata : “QUALITY SERVICE”
A partire dall’anno 2007 la Cooperativa ha intrapreso un percorso di creazione di un sistema di gestione per la qualità, secondo le norme ISO 9001. A fine dello stesso anno la Cooperativa ha ottenuto la certificazione qualità da parte dell’ente QS.
A oggi il sistema qualità adottato è reso conforme ai requisiti della Norma UNI EN ISO 9001:2008 ed è stato elaborato per garantire l’ottimale impiego delle risorse e delle potenzialità della Cooperativa.
La Cooperativa ha sviluppato una capacità di soddisfazione del cliente attraverso un processo di miglioramento organizzativo e gestionale in cui la conformità alla Norma UNI EN ISO 9001:2008 ed il relativo obiettivo della certificazione rappresentano una normale evoluzione.

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